Als je een afspraak maakt bij trimsalon Top 2 Tail dan ga je akkoord met deze huisregels. 

​

• Laat je hond vooraf goed uit zodat de trimbeurt kan verlopen zonder ongelukjes in het salon. 
• Breng jouw hond niet met een volle maag naar het trimsalon. 
• Kom op het afgesproken tijdstip en niet te vroeg of te laat zodat honden elkaar zo min mogelijk kruisen. 
• Annuleren kan kosteloos uiterlijk 24 uur voor de ingeplande afspraak. Bij annulering op minder dan 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt 50% van de  ingeboekte behandeling in rekening gebracht. Indien er niet wordt opgedaagd, wordt de volledige trimbeurt in rekening gebracht (= no show). Deze annuleringsvoorwaarden zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat we bij trimsalon Top 2 Tail onze planning efficiënt kunnen beheren en alle klanten de best mogelijke service kunnen bieden. 
• Meld vooraf medische bijzonderheden en/of besmettelijke aandoeningen (kennelhoest, hotspot,...), allergieën, loopsheid,....
• Bij overmatige klitvorming kan een extra vergoeding worden aangerekend. Klitten en vervilte vachten kunnen betekenen dat de hond kortgeschoren moet worden; welzijn en veiligheid gaan voor op uiterlijk. 
• Wordt er tijdens de trimbeurt vastgesteld dat jouw hond vlooien heeft, zal dit behandeld worden. Hiervoor zal een meerprijs aangerekend worden. Dit geldt ook bij het verwijderen van teken.
• Wij zijn niet verantwoordelijk mocht jouw hond vlooien hebben. 
• Wanneer jouw hond een allergische reactie of een irritatie heeft door een trimbeurt, is het salon daar niet verantwoordelijk voor. Meld dit wel zodat ik hier rekening mee kan houden en eventuele aanpassingen kan verrichten. 
• Foto's, video's en andere media gemaakt door trimsalon Top 2 Tail mogen ongelimiteerd gebruikt worden voor reclame, publiciteit, sociale media en andere publieke doeleinden.
• Indien jouw hond agressief is naar andere honden, mensen of trimmer gelieve dit op voorhand te melden. Indien er toch een bijtincident of verwonding plaatsvindt kan een extra kost worden aangerekend aan de klant. 
• Honden worden aangelijnd gebracht en gehaald. 
• Mocht het voorkomen dat je niet tevreden bent of opmerkingen hebt over het uiteindelijke trimresultaat van jouw huisdier, gelieve dit zo snel mogelijk persoonlijk te melden. Jouw wensen/opmerkingen zullen uiteraard worden meegenomen in de volgende behandeling van jouw huisdier en indien mogelijk direct nog worden uitgevoerd.